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miércoles, 1 de agosto de 2012

Autoridad y responsabilidad

4. Autoridad y Responsabilidad
Autoridad:  Es el derecho inherente a un puesto administrativo que le permite girar órdenes y esperar que sean cumplidas.

“Muerto el rey, Viva el rey


Responsabilidad: Obligación de cumplir con las actividades asignadas. Si se delega autoridad también se delega responsabilidad.
Qué diferencia hay entre autoridad y poder?

La autoridad es un derecho y su legitimidad se funda en el puesto.
El poder se refiere a la capacidad que tiene la persona de influir en las decisiones.

jueves, 3 de mayo de 2012

Habilidades Gerenciales

Habilidades Gerenciales.- Desarrollando una base de poder.

Uno de los aspectos más difíciles del poder es adquirirlo. En el caso de algunas personas el poder vine como algo natural o inherente al puesto que desempeñan. Pero ¿Que puede hacer una persona para acrecentar su poder? Existen algunos pasos para practicar la habilidad y desarrollar una base de poder. Estos pasos son:

1.       Respetar a los demás: Hay que brindar a otros el trato que a nosotros nos gustaría recibir. Si los demás no nos respetan el poder se verá limitado de acuerdo a la autoridad del puesto. Es importante captar las necesidades de otros, ver lo bueno de las personas y aceptar que casi todo el mundo hace su mejor esfuerzo y quiere realizar bien su trabajo.

2.       Establecer relaciones del poder: Las personas que detectan poder muchas veces se relacionan  con otras que también lo tienen. Parece ser un fenómeno natural, son lobos de la misma camada. Tú sólo tendrías que detectar a estas personas e imitar su comportamiento. La idea es que se provoque que las personas con poder adviertan tu existencia y que te permitan observar las distintas situaciones.

3.       Establecer asociaciones: Desde pequeños hemos escuchado que los grupos grandes son más fuertes. Estos  grupos nos sirven para formar una gran base de “poder”. Estos grupos también son llamados coaliciones.

4.       Controlar información importante: Busca una posición que te permita tener acceso a la información que otros consideren importante El acceso a la información es especialmente importante en un mundo donde el trabajo de las personas depende de la información que procesan. Encontrar soluciones nuevas a a problemas viejos es también una opción viable que te permitirá adquirir especialización que te hará imprescindible en tu trabajo.

5.       Acumular Antigüedad: La experiencia te permite acumular información que los “novatos “no tienen. Las personas suelen respetar a aquellos que tienen más tiempo en el trabajo.

6.       Adquirir el poder por etapas: El proceso es lento y nos brinda la oportunidad de demostrar que somos capaces de manejarlo.

Practica la Habilidad

Alicia es Asistente de Alimentos y Bebidas en un Hotel. Ha hecho ver que esta dedicada a la empresa y que desea desarrollar una carrera en la misma.  Alicia trabaja duro y es confiable, se ha ofrecido de voluntaria para trabajar en proyectos extraordinarios, ha tomado cursos internos de desarrollo y se ha unido a un comité dedicado a mejorar la seguridad laboral. El jefe de departamento le asigno la tarea de investigar lo relativo a la reingeniería de una de las cocinas. Alicia empleo varias horas de su comida para reunirse con el Jefe de Mantenimiento y Recursos Humanos para preparar el informe. Presentó el informe tarde, pero se disculpo diciendo que su ayudante había perdido varias páginas y que las había tenido que volver a preparar durante el fin de semana. El informe fue bien recibido y varios de sus compañeros piensan que Alicia merecería un ascenso en cuanto se presente la oportunidad.

Evalúa la habilidad de Alicia para crear una base de poder:

¿Cuáles acciones le pueden ser útiles para alcanzar su meta?

¿Hay algo que debería de haber hecho de otra manera?