Cadena
de Mando: Línea de autoridad continua que va desde
los niveles más altos hasta los más bajo. Aclara quien le reporta a quien. ¿A
quién debo recurrir si tengo un problema? O ¿De quién soy responsabilidad?
(podían existir 2 o más jefes)
Unidad
de Mando: Principio de administración que establece
que ningún empleado debe tener más de un jefe.
3.Esfera de control
›La
cantidad de empleados que un gerente puede manejar con eficiencia y eficacia
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