El enfoque del comportamiento organizacional se concentra básicamente en 2 campos:
- Individual
- Grupo
¿ Nuestro comportamiento es el mismo cuando estamos solos y cuando estamos en grupo?
La meta del CO es "explicar y predecir el comportamiento de las personas y grupos", pero para qué necesitamos esta habilidad? R= El éxito de un Gerente depende en que los miembros del equipo realicen sus funciones correctamente.
LOS COMPORTAMIENTOS QUE NOS INTERESAN SON:
Productividad
Ausentismo
Rotación de Personal
Ciudadanía organizacional
Involucramiento con el trabajo
Compromiso con la organización
Satisfacción del trabajo (Actitud)
Actitud: Juicio de valor en cuánto a una persona, objeto o hecho. Esta compuesta por 3 elementos:
- Cognitivo: Ideas, opiniones, conocimiento e información que tiene una personas.
- Afectivo: La parte emocional o el sentimiento que esta detrás de una actitud
- Conductual: Intención de portarse de cierta manera con alguien o frente a alguien.
